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BESTELLABLAUF BEI KAPHA | DUSCHKABINEN

Bestellablauf im KAPHA Onlineshop

Unser bestreben liegt darin Ihnen den Bestellablauf so einfach wie möglich zu gestalten
und ihnen im gesamten Bestellvorgang, ab der Vorbereitung bis Lieferung oder der Montage,
zur Seite zu stehen ob es telefonisch unter 061057-174592, per Email (
info@kapha-duschkabinen.de)
oder nach
terminlicher Vereinbarung per Video Chat ist, wir sind für Sie da!

Bestellvorbereitung

Um einen Grundpreis für Ihre Duschtür oder Eckdusche berechnen zu können benötigen wir das
lichte Maß Ihrer Duschwanne oder bodengleichen Duschzone. Bitte messen Sie hierzu von Aussenkante
Duschwanne bis zur gefliesten Wand. Messen Sie noch Ihre Höhe aus.Duschkabine über die Produktseite
zusammenstellen und in den Warenkorb legen.
 

Bestellvorgang

Bitte schließen Sie die Bestellung mit einer unseren sicheren Zahlarten, wie PayPal oder Klarna im Shop ab.
Zum Bestellabschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Telefonnummer mit an, erleichtert die Terminvereinbarung für das gebuchte
Aufmaß, der Anlieferung oder der Montage.

Bestellbearbeitung

Ohne Aufmaß Service, hier prüfen wir Ihr Aufmaß Formular und die Bestellung, bei Fragen rufen wir Sie zurück, dann
veranlassen wir alle notwendigen Schritte zur Fertigung im Glaswerk. Die fertige Duschkabine wird der Versandabteilung
übergeben und an Ihre Versandanschrift versendet. 

Mit Aufmaß Service, wir melden uns innerhalb von 48 Stunden telefonisch bei Ihnen um einen Aufmaßtermin
vor Ort zu vereinbaren. Wir messen zum vereinbarten Termin Ihre Duschzone aus und leiten die genauen Maße an den
Innendienst weiter, hier wird Ihre Bestellung weiterverarbeitet und im Glaswerk nach Ihren wünschen gefertigt.
Nach Fertigstellung wird Ihre Duschkabine der Versandabteilung übergeben und an die für die Lieferung angegebene
Versandanschrift versendet.

Anlieferung

Bestellungen ohne Montage, hier wird Ihre Duschabtrennung oder Duschtüre bis Bordsteinkante durch eine Spedition, 
nach telefonischer Avis, angeliefert und Sie organisieren den Weitertransport und Montage in Eigenregie.

Bestellung mit Montage Service, bei dieser Variante liefern wir Ihre Nischenduschtür oder Eckeinstieg zum
Montage Service, nach telefonischer Terminvereinbarung liefert der Monteur zum Montagetermin die bestellte Duschkabine
und montiert sie an den von Ihnen geplanten Ort.   

Montage

Sie können bei jedem Artikel den bundesweiten kostenpflichtigen Montage Service dazu buchen. Hierzu wählen Sie
in der Produktauswahl den Reiter "Service" aus und da den Montage Service. Der Montage Service kann nur in Verbindung
mit unserem Aufmaß Service beauftragt werden. 

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unseren hochwertigen Duschkabinen und freuen uns Sie als Kunden in
unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Sie benötigen Hilfe oder möchten ein persönliches Gespräch?
Kein Problem, wir rufen Sie gerne zurück:

-
Kontaktformular
- Rückrufanforderung

Viel Spaß beim Einkauf und kennenlernen!

IHR KAPHA TEAM